1 บทนำและคำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง lion99 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้บริการทุกท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่ลงทะเบียนหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม lion99 ผ่านเว็บไซต์ https://lion99.app หรือช่องทางใดๆ ที่บริษัทกำหนด
การเข้าใช้งาน การลงทะเบียน การฝากเงิน หรือการเดิมพันใดๆ บนแพลตฟอร์ม lion99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการทันที
คำนิยามสำคัญ
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ lion99
- "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อใช้งานแพลตฟอร์ม lion99
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี lion99 เพื่อใช้เดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เงินรางวัล เครดิตฟรี หรือสิทธิพิเศษใดๆ ที่บริษัทมอบให้แก่สมาชิก
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเดิมพันในเกมคาสิโน กีฬา หรือกิจกรรมใดๆ ที่มีบนแพลตฟอร์ม
หมายเหตุสำคัญ: lion99 ให้บริการสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันออนไลน์ บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้โดยเด็ดขาด
2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก lion99 ถือเป็นการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายระหว่างสมาชิกและบริษัท สมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้ก่อนทำการสมัคร
คุณสมบัติของสมาชิก
- มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในนามของตนเองเท่านั้น
- ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก lion99 ด้วยสาเหตุการทุจริต
- ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัท lion99
ข้อกำหนดในการลงทะเบียน
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลที่ให้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง lion99 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี lion99 ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ห้ามใช้บัญชีธนาคารในนามบุคคลอื่น
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของตน
คำเตือน: การให้ข้อมูลเท็จ การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันทีพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
3 การฝากและถอนเงิน
lion99 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย รองรับช่องทางชำระเงินหลักของประเทศไทย สมาชิกต้องทำความเข้าใจเงื่อนไขการทำธุรกรรมดังต่อไปนี้
ช่องทางและเงื่อนไขการฝากเงิน
| ช่องทาง |
ขั้นต่ำ |
สูงสุดต่อครั้ง |
เวลาดำเนินการ |
| PromptPay |
฿100 |
฿500,000 |
อัตโนมัติภายใน 30 วินาที |
| TrueMoney Wallet |
฿100 |
฿50,000 |
อัตโนมัติภายใน 30 วินาที |
| K PLUS / SCB Easy |
฿100 |
฿500,000 |
อัตโนมัติภายใน 30 วินาที |
| Bangkok Bank / Krungthai |
฿100 |
฿500,000 |
อัตโนมัติภายใน 30 วินาที |
| Krungsri / TMB |
฿100 |
฿500,000 |
อัตโนมัติภายใน 30 วินาที |
เงื่อนไขการถอนเงิน
- ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง สูงสุด ฿500,000 ต่อครั้ง
- บัญชีธนาคารที่ถอนเงินต้องเป็นบัญชีเดียวกับที่ผูกไว้ตอนสมัครเท่านั้น
- หากยอดเงินในบัญชีมาจากโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำยอด (Rollover) จะไม่สามารถถอนได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขครบถ้วน
- lion99 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่เห็นว่าจำเป็น
- การถอนเงินที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบจะถูกตรวจสอบและอาจถูกยกเลิกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
ความปลอดภัยของธุรกรรม: ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน lion99 ได้รับการเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit ทุกการฝาก-ถอนมีการบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ผ่านประวัติการทำรายการในบัญชีสมาชิก
4 โบนัสและโปรโมชัน
lion99 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรคืนยอดเสีย โบนัสวันเกิด และโปรโมชันพิเศษประจำสัปดาห์ การรับโบนัสทุกประเภทต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Rollover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน โดยอัตรา Rollover จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน
- โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและยอดเดิมพันที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกสามารถรับโปรโมชันได้เพียง 1 โปรต่อครั้ง ไม่สามารถใช้หลายโปรพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- lion99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหรือโปรโมชันหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่เจตนาฉวยโอกาสจากโปรโมชัน (Bonus Abuse)
- โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดโดยตรง
การยกเลิกโบนัส
บริษัทสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดเงื่อนไข บริษัทมีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด
5 กฎการเดิมพัน
สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของ lion99 อย่างเคร่งครัด การละเมิดกฎใดๆ อาจส่งผลให้การเดิมพันนั้นเป็นโมฆะหรือบัญชีถูกระงับ
หลักเกณฑ์ทั่วไป
- การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันได้หลังจากยืนยันแล้ว
- ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน lion99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- ผลการตัดสินของ lion99 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- การเดิมพันร่วมกันระหว่างสมาชิก (Match Betting / Collusion) เพื่อฉ้อโกงระบบเป็นสิ่งต้องห้ามเด็ดขาด
วงเงินการเดิมพัน
lion99 กำหนดวงเงินการเดิมพันสูงสุดต่อรายการสำหรับแต่ละประเภทเกมและกีฬา อัตราต่อรองและวงเงินอาจปรับเปลี่ยนได้ตามดุลพินิจของบริษัทโดยไม่แจ้งล่วงหน้า สมาชิกควรตรวจสอบวงเงินปัจจุบันจากหน้าเดิมพันโดยตรง
การโกงและทุจริต: lion99 มีระบบตรวจจับการทุจริตที่ทันสมัย หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับบัญชี อายัดเงิน และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดตามความเหมาะสม
6 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
lion99 ตระหนักดีว่าการพนันออนไลน์อาจก่อให้เกิดปัญหาหากขาดการควบคุม เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกให้สามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตนเองได้
ข้อจำกัดอายุ
lion99 อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นใช้บริการบนแพลตฟอร์ม หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกระงับระหว่างการตรวจสอบ
เครื่องมือการพนันอย่างรับผิดชอบ
- วงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากสูงสุดได้ตามรอบเวลาที่ต้องการ
- วงเงินการเดิมพัน: กำหนดวงเงินสูงสุดที่จะเดิมพันในแต่ละรอบเวลา
- วงเงินการสูญเสีย: ตั้งขีดจำกัดยอดขาดทุนที่ยอมรับได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
- พักการใช้งานชั่วคราว: หยุดพักการเล่นตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีของตนเองได้ถาวรหรือตามระยะเวลาที่กำหนด โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ lion99
ต้องการความช่วยเหลือ? หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน โปรดติดต่อทีมงาน lion99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมช่วยท่านตั้งขีดจำกัดการเล่นหรือระงับบัญชีชั่วคราวตามที่ต้องการ
7 การระงับและยกเลิกบัญชี
lion99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ถูกต้องในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
- พบการใช้บัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน
- มีพฤติกรรมการทุจริต การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน หรือการฉ้อโกงระบบ
- มีการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่ต้องสงสัยเกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
- สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนอื่นๆ อย่างร้ายแรง
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ขัดต่อเงื่อนไขจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบ
8 ข้อจำกัดความรับผิด
lion99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความคาดหวังของสมาชิกในทุกกรณี
ขอบเขตความรับผิด
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ ไฟฟ้าดับ หรือปัญหาอินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่สมาชิกอาจได้รับจากการใช้บริการ
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง เช่น การเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น
- ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น
คำเตือนด้านความเสี่ยง: การพนันออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงิน สมาชิกควรเดิมพันเฉพาะเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้เท่านั้น lion99 ไม่รับผิดชอบต่อหนี้สินหรือความเสียหายทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพันของสมาชิก
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lion99 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ lion99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เนื้อหาที่สมาชิกส่งหรืออัปโหลดบนแพลตฟอร์ม ถือว่าสมาชิกอนุญาตให้บริษัทใช้เนื้อหานั้นได้โดยไม่มีค่าตอบแทน
10 การแก้ไขข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ lion99 บริษัทขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย
- การเจรจาโดยตรง: ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต lion99 เพื่ออธิบายปัญหาและขอให้ทีมงานตรวจสอบ บริษัทจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 5 วันทำการ
- การยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ: หากการเจรจาไม่สำเร็จ สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านอีเมลของบริษัท พร้อมหลักฐานประกอบ
- การไกล่เกลี่ย: หากยังไม่ได้ข้อยุติ คู่กรณีทั้งสองฝ่ายอาจตกลงให้มีผู้ไกล่เกลี่ยกลางที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจา ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยใช้กฎหมายไทยเป็นหลักในการตีความและบังคับใช้ข้อกำหนดฉบับนี้
11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
lion99 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
บริษัทจะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น
สมาชิกมีหน้าที่ติดตามและอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกสามารถยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้ทันที
12 ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน lion99 พร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
| ช่องทางติดต่อ |
รายละเอียด |
เวลาให้บริการ |
| อีเมล |
[email protected] |
ตลอด 24 ชั่วโมง |
| Live Chat |
ผ่านแพลตฟอร์ม lion99 |
ตลอด 24 ชั่วโมง |
| ศูนย์ช่วยเหลือ |
หน้า FAQ บนเว็บไซต์ |
ตลอด 24 ชั่วโมง |
ทีมงานของเราจะตอบกลับอีเมลภายใน 2-4 ชั่วโมง ในวันทำการ และภายใน 24 ชั่วโมง ในวันหยุดนักขัตฤกษ์